1. Métodos De Pago Disponibles
El sitio web ofrece diferentes métodos de pago seguros para que los clientes puedan completar sus pedidos de forma sencilla y fiable.
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
-
Visa.
-
MasterCard.
-
American Express.
-
Diners Club.
-
JCB.
Todos los pagos se realizan exclusivamente en euros (EUR).
El importe total del pedido debe pagarse completamente en el momento de la confirmación del pedido.
2. Seguridad De Los Pagos
La protección de la información relacionada con los pagos es una prioridad para la tienda.
Todas las transacciones se realizan mediante cifrado SSL para garantizar una transmisión segura de los datos.
La gestión de los pagos se realiza mediante proveedores de servicios de pago que aplican medidas de seguridad para proteger las transacciones.
Los datos bancarios y de las tarjetas no se almacenan de forma permanente en el sitio web ni se comunican a terceros no autorizados.
3. Procedimiento De Pago
Durante el proceso de compra en el sitio web, el cliente puede seleccionar uno de los métodos de pago disponibles.
Después de completar correctamente el pago, se enviará automáticamente una confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente.
Posteriormente, el pedido será registrado y pasará a la fase de procesamiento y preparación del envío.
Después de recibir el pago, los pedidos normalmente se completan y procesan en un plazo de 4 días laborables.
Fecha límite de procesamiento:
Los pedidos realizados antes de las 17:45 podrán ser procesados el mismo día laborable.
Los pedidos realizados después de las 17:45 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
En caso de días festivos públicos, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.
Si el pago no se completa correctamente o el proceso se interrumpe, el cliente puede intentar realizar el pago nuevamente.
Si el problema continúa, el cliente puede contactar con el servicio de atención al cliente de la tienda.
4. Autorización Y Verificación
Por motivos de seguridad, algunas transacciones pueden requerir una verificación adicional por parte de la entidad financiera del cliente.
La tienda puede rechazar transacciones que no estén autorizadas, contengan información incorrecta o presenten indicios de uso no autorizado.
Si un pago es rechazado por el proveedor del servicio de pago, no se realizará ningún cargo en el método de pago utilizado.
Un pedido se considera confirmado únicamente después de la autorización completa del pago.
5. Protección De Datos Personales Y Datos De Pago
Los datos completos de las tarjetas no se almacenan. Solo se procesan temporalmente los datos necesarios para completar el pago de forma segura.
Los datos personales se gestionan de forma confidencial y solo se comunican a los proveedores de servicios de pago necesarios para completar las transacciones.
6. Servicio De Atención Al Cliente Y Contacto
Para consultas relacionadas con pagos, transacciones rechazadas o seguridad de los pagos en el sitio web, el servicio de atención al cliente de la tienda está disponible durante el horario indicado.
Email: feedback@lonorracorner.com
Teléfono: +81 (802) 123 22 70
Dirección: 3-8-1-808 TAISHIBASHI, ASAHI-KU, OSAKA, OSAKA 535-0001, JAPÓN
Horario de atención: Lunes–Viernes, de 09:45 a 17:45 (excepto días festivos públicos)
Área de entrega: España